配送ポリシー

ご注文について

KANEIの商品は、一部の商品を除き、ご注文をいただいてから製作を開始する受注生産品です。

各商品のお届け予定時期は商品ページをご確認ください。

商品はヤマト運輸または日本郵便、その他当社指定の配送業者にてお届けいたします。

配送業者の指定はできません。

日本国内への配送は、税込30,000円以上のお買い上げで送料無料です。

税込30,000円未満のご注文は、全国一律770円（税込）です。

海外への配送につきましては、現在準備中です。ご希望のお客様は、お問い合わせフォームまたはメール（team@kanei.tokyo）よりご相談ください。

商品発送後、発送完了メールをお送りします。

配送状況は、発送完了メールに記載の追跡番号よりご確認いただけます。

製作状況、天候、交通事情、配送会社の都合、通関手続き等により、お届けが予定より遅れる場合があります。

あらかじめご了承ください。

海外への配送にも対応しております。

お届け日数は配送先の国・地域によって異なります。

関税・輸入消費税・通関手数料等が発生する場合は、お客様のご負担となります。

住所の入力誤りや長期不在等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

配送に関するご質問は、下記までお問い合わせください。

KANEI

メール：team@kanei.tokyo

KANEIでは、一点一点丁寧に製作する受注生産を基本としております。お届けまでお時間をいただきますが、その時間も含めて、ものづくりをお楽しみいただけますと幸いです。